Produktivität im Prozess

Pfannstief, M. A; Münch, D

CareLit Fachartikel

Produktivität im Prozess

Pfannstief, M. A.; Münch, D.; · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2014 · Heft 2 · S. 189 bis 191

Dokument

148580

CareLit-ID

Jahr

2014

Publikation

PDF

ja

Volltext

DOI

–

zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift

führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen

Autor:innen

Pfannstief, M. A.; Münch, D.;

Ausgabe

Heft 2 / 2014

Jahrgang 31

Seiten

189 bis 191

Erschienen: 2014-02-01 00:00:00

ISSN

0175-4548

DOI

–

Zusammenfassung

Managementmethoden und Werkzeuge aus der Industrie finden seit Jahren Anwendung im Krankenhaussektor. Einige der wichtigsten Schlagwörter sind dabei die Prozessoptimierung und die Prozessgestaltung. Die Optimierung von Prozessen kann Gestaltungsspiclraum schaffen und zudem die Qualität der Dienstleistungen verbessern. Der hohe Personal-kostenanteil in Krankenhäusern verweist auf die Personalintensitat und die große Bedeutung des Menschen in der Dienstleistungserstellung. Es ist also naheliegend, Mitarbeiterprozesse in der Interaktion und der täglichen Routine zu optimieren. Aus den Konzepten des Lean Management…