Digitalisierung statt Computerisierung
Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach · 2014 · Heft 1 · S. 22 bis 23
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Peter Drucker, der visionär moderner Unternehmenssteuerung, hat in den 60er Jahren des letzten Jahrhunderts den Begriff des „Knowledge Workers entwickelt. Wissensarbeiter sind seither die Zellen der Dienstleistungsgesellschaft. Sie haben Ausbildung, Erfahrung und Expertise, die sie zu eigenständigen Entscheidungen befähigen, die nur mehr bedingt und indirekt kontrolliert und gesteuert werden können. In der Wissensorganisation müssen daher individuelle Entscheidungen in ständig wandelnden Situationen orchestriert werden. Nicht mehr ein Produktionsprozess, sondern Wissenstransfer, Wissensfluss im Sinne von Informa…