Sichtbare Pflegequalität
Luginbühl, E.; · NovaCura, Bern · 2014 · Heft 2 · S. 44 bis 46
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Pflegequalität ist ein Muss. Doch woran erkennen wir diese, was tun wir konkret dafür, was überlassen wir dem Zufall, wie viel können und wollen wir in Zeiten schwindender Ressourcen investieren? Schwer lastet auf den Führungspersonen der tägliche Spagat zwischen den ökonomischen, betrieblichen Rahmenbedingungen und den Erwartungen der verantwortlichen Gremien, von Bewohnern1 und Personal. Die Erfahrung zeigt indes, sichtbare Pflegeund Versorgungsqualität ist heute ein Marktvorteil, der sich mittelfristig in zufriedenen Bewohnern, engagiertem Personal und guten Betriebsergebnissen niederschlägt.