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Neue Serie: Das Oualitätshandbuch - schlank und effektiv, Teil 1 Regeln und Standards geben Handlungsicherheit

Care konkret, Hannover · 2014 · Heft 3 · S. 9

Dokument
149199
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Care konkret, Hannover
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 3 / 2014
Jahrgang 17
Seiten
9
Erschienen: 2014-03-14 00:00:00
ISSN
1435-9286
DOI
–

Zusammenfassung

Erstaunlicherweise werden die praktischen Aspekte rund um das Oualitätshandbuch nur selten thematisiert, die Theorie des Qualität s manag ements hingegen recht häufig. Obwohl das Oualitätshandbuch das zentrale Instrument von Qualitätsmanagement ist, wird es bisher viel zu wenig beachtet. Und dabei kann ein schlechtes Oualitätshandbuch sogar Schaden anrichten: Im schlimmsten Fall zerstört es die positive Einstellung der Mitarbeiter zum Qualität smanagement.

Schlagworte

MITARBEITER MOTIVATION PFLEGEPERSONAL EINSTELLUNG INTERNET INTRANET ES ZIELE FÜHRUNG ARBEIT SPRACHE LEBEN PERSONALENTWICKLUNG Care konkret Hannover