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geisler, f.; · Altenpflege, Hannover · 2014 · Heft 4 · S. 12
Dokument
149382
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Als Deutscher Pflegerat fordern wir eine Kultur, die hinschaut, statt Schuldige sucht. Eine Kultur, in der es möglich ist, offen mit Fehlern umzugehen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen, anstatt für Fehler an den Pranger gestellt zu werden. Dabei ist der Rahmen, in dem Fehler vor allem zu lösen sind, der des Unternehmens - manchmal auch bereits der des eigenen Teams. Tabugründe oder Angst vor beruflichen und persönlichen Konsequenzen scheinen oft gegen eine Veröffentlichung von Fehlern zu sprechen. Beides kann und darf nicht sein.
Schlagworte
MITARBEITER
ÖFFENTLICH
ANGST
KULTUR
LERNEN
MDK
MENSCHEN
KOPF
LÖSUNGEN
VERTRAUEN
ES
Altenpflege
Hannover