Interkulturelle Kommunikation und migrationssensible Hilfe
SHVAIKOVSKA, V.; FRANZKE, B.; · Blätter der Wohlfahrtspflege, Baden-Baden · 2014 · Heft 3 · S. 62 bis 65
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Situationen der Vielfalt und interkulturelle Herausforderungen lösen bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die in einem solchen beschäftigungsorientierten Beratungssetting agieren, nicht nur Freude, sondern oft auch Ängste, Unsicherheit und Befremden aus. Negativ bewertete Erfahrungen werden dabei in der Regel in direkten Zusammenhang mit der kulturellen Herkunft der Klientel gebracht. Einige Beratungsund Vermittlungsfachkräfte versprechen sich durch die Teilnahme an einem interkulturellen Training Aufschluss darüber, wie bestimmte Denkund Verhaltensweisen bei Menschen mit Migrationshintergrund zu erklären…