Mediation
Röser, N.; · faktor Arbeitsschutz, Heidelberg · 2014 · Heft 3 · S. 8-9
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Wenn sich Konflikte in Unternehmen verfestigt haben und eine Lösung unwahrscheinlich erscheint, können externe Mediatoren möglichweise zwischen den Streithähne vermitteln. Das Interesse war groß und weitere Schulungen folgten. Heutezählt die Verwaltung 13 Konfliktlotsen, die aus allen Abteilungen stammen. Zu ihnen gehören sowohl Vorgesetzte als auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ohne Führungsfunktion. Gleich zu Beginn sicherten die Konfliktlotsen ihre Tätigkeit, die zehn Prozent ihrer Arbeitszeit ausmachen darf, in einer Dienstvereinbarung rechtlich ab. Darin enthalten ist auch der Passus, dass „allen Mitarbe…