Baukommunikation - Damit die Baustelle für niemanden zum Ärgernis wird
Froidevoux, P.; · Competence, Zürich · 2014 · Heft 5 · S. 24-25
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Bei einem Bauvorhaben ist ein Spital gut beraten, wenn es rechtzeitig eine spezifische Baukommunikation aufzieht. Nicht nur Mitarbeitende müssen stets gut informiert sein, auch nach aussen lohnt sich eine sorgfältige Informationspolitik. Im Spitalund Klinikalltag sind grosse Kommunikationswürfe selten. Ein Wechsel in der Führungsetage, ein neues Erscheinungsbild oder politische Veränderungen bestimmen die Kommunikationskraft. Kommuniziert wird oft in Problemsituationen, bei Fehlleistungen oder Pannen - dann meist im Sinne einer Stellungnahme oder Rechtfertigung. Die Kommunikation wird für ein Spital so zur defen…