CareLit Fachartikel

Einführung von Service-Management-Prozessen in Krankenhäusern

Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach · 2014 · Heft 4 · S. 44 bis 45

Dokument
150095
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 4 / 2014
Jahrgang 13
Seiten
44 bis 45
Erschienen: 2014-04-01 00:00:00
ISSN
1619-0629
DOI
–

Zusammenfassung

Die meisten IT-Organisationen haben sich bereits mit der Einführung von IT Service Management (ITSM) bzw. der ITIL® Best Practices beschäftigt und oft auch ein un-terstützendes Tool eingeführt. Im Laufe der Optimierung von Abläufen, Prozess-änderungen, gesteigerten Anforderungen und der Einführung und Etablierung wei-terer Best-Practice-Prozesse erleben wir sehr oft, dass die bestehende Tool-Landschaft zur optimalen Unterstützung dieser Vorhaben nicht mehr ausreicht. Auch wenn noch kein Tool vorhanden ist, besteht die Aufgabe darin, das am besten geeignete Tool für die eigenen, spezifischen Anforderungen zu find…

Schlagworte

MITARBEITER MANAGEMENT SERVICE UNTERNEHMEN BERLIN BUDGET ES MOTIVATION LÖSUNGEN KOMMUNIKATION MENSCHEN ROLLE ESSEN Krankenhaus-IT Journal Dietzenbach