Qualität der Gesundheitsversorgung - Was wollen Patienten wissen?
Grande, G.; Romppel, M.; · Public Health Forum, Berlin · 2014 · Heft 6 · S. 32 bis 34
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Für Rehabilitationsteilnehmer wurden Zuwendung, Information, Aufklärung und individuelle Behandlung als wichtigste Qualitätsmerkmale aus Patientensicht ermittelt (Klein et al., 2003). In einer eigenen Studie stellten sich die „Medizinische Qualität (z.B. diagnostische Ausstattung, Fachrichtung der Arzte, Qualifikation des Chefarztes) und die „Ergebnisqualität (z.B. Verbesserung des körperlichen Zustands, Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit) als wichtigste Qualitätsdimensionen von Patienten heraus, die bedeutsamsten Einzelindikatoren waren Wiederherstellung der Leistungsfähigkeit, Kompetenz und Erfahrung der A…