CareLit Fachartikel

Erfolgsfaktoren Personal und Führung, Teil 6 Sieben Tipps für gute Kritikgespräche

Kowalzik, U.; · Care konkret, Hannover · 2014 · Heft 6 · S. 9

Dokument
151055
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Care konkret, Hannover
Autor:innen
Kowalzik, U.;
Ausgabe
Heft 6 / 2014
Jahrgang 17
Seiten
9
Erschienen: 2014-06-13 00:00:00
ISSN
1435-9286
DOI
–

Zusammenfassung

Eine Führungskraft sollte nie in ein Kritikgespräch gehen, wenn sie selbst noch emotional sehr mit der Angelegenheit befasst ist. So etwas führt in der Regel zur Eskalation, wovon keiner der Beteiligten etwas hat. Sie sollten dem Mitarbeiter klar machen, dass nur ein bestimmtes Verhalten in einer Situation Gegen-stand der Kritik ist - und nicht seine Person! Wenn der Mitarbeiter er-kennt, dass nicht seine Person, son-dern ein bestimmtes Verhalten kritisiert wird, ist dies die beste Basis für den Erfolg eines Kritikgesprächs.

Schlagworte

MITARBEITER FÜHRUNGSKRAFT ZIEL PERSONAL VERLETZUNG GESPRÄCH FÜHRUNG ZWANG VERHALTEN ZIELE Care konkret Hannover