CareLit Fachartikel

Schritt für Schritt zur Fehlerkultur

Lehmacher-Dubberke, C.; · Häusliche Pflege, Hannover · 2014 · Heft 9 · S. 22

Dokument
152345
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Häusliche Pflege, Hannover
Autor:innen
Lehmacher-Dubberke, C.;
Ausgabe
Heft 9 / 2014
Jahrgang 23
Seiten
22
Erschienen: 2014-09-01 00:00:00
ISSN
0935-8234
DOI
–

Zusammenfassung

Ein gutes Fehlermanagement ist letztendlich die Suche nach Verbesserungspotentialen, wenn es gelungen ist, sich von der Schuldfrage zu lösen. Und was lässt sich hier besser nutzen als der PDCA-Zyklus als Systematik zur kontinuierlichen Verbesserung (Kaizen) von Prozessen: PLAN - DO - CHECK - ACT. PLAN umfasst dabei das Erkennen von Verbesserungspotentialen, die Analyse des aktuellen Zustands sowie das Entwickeln eines neuen Handlungskonzeptes (Prozesses). Im nächsten Schritt - Do - wird das neue Pro-zessgeschehen in kleinem Rahmen getestet und durch CHECK werden der Prozessablauf und die Ergebnisse überprüft. Be…

Schlagworte

PROBLEM SICHERHEIT PFLEGEPERSONAL MITARBEITER PATIENT BROSCHÜRE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG PATIENTEN MUT URSACHENANALYSE LÖSUNGEN VERTRAUEN MENSCHEN ES Häusliche Pflege Hannover