Auf gute Zusammenarbeit!? - Kommunikation zwischen Angehörigen und Pflegekräften in der stationären Altenhilfe
Holthoff, K.; · Zeitschrift für Gerontologie und Ethik, Nürnberg · 2010 · Heft 7 · S. 208 bis 213
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Dieses Zitat des Verhaltensforschers Konrad Lorenz [1903 - 1989] macht auf eindrückliche Weise deutlich, wie komplex sich das menschliche Miteinander gestaltet und wie groß die Gefahr ist, miteinander zu sprechen und sich dennoch nicht zu verstehen. Dieses Phänomen ist nicht neu, wird es doch zahlreichen Kommunikationsmodeilen zugrunde gelegt, in dem Versuch den genetischen Code der zwischenmenschlichen Kommunikation zu entschlüsseln und somit Strategien zur Analyse, Verbesserung und der Problemlösung zu entwickeln. Dabei zeigt sich, dass Kommunikation viel mehr ist, als nur das gesprochene Wort, auf das sie im…