Teamentwicklung: Potenzielle in produktive Energie umwandeln
Wittlin, P.; · Competence, Zürich · 2014 · Heft 1 · S. 28 bis 29
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Spitäler stehen vielfältigen, komplexen Herausforderungen gegenüber: Sie sollen ihre Leistungserstellungsprozesse und deren Effizienz verbessern. Sie haben den gestiegenen Erwartungen von Patienten und Angehörigen Rechnung zu tragen und ihr Angebot darauf auszurichten. Ausserdem haben sie einen hohen Qualitätsstandard sicherzustellen und diesen weiterzuentwi-ckeln. Diese Herausforderungen müssen sie mit knappen und in Zukunft mit abnehmenden personellen Ressourcen bewältigen. Nur wenn es gelingt, diesen unterschiedlichen Ansprüchen Rechnung zu tragen, verbleiben die Betriebe im Markt. Diese Ausgangslage ist nich…