CareLit Fachartikel

Wie eine gute Logistik für zufriedene Patienten sorgt

SCHMIDT, F.; · Health & Care Management, Bad Wörishofen · 2014 · Heft 11 · S. 54 bis 55

Dokument
154135
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Health & Care Management, Bad Wörishofen
Autor:innen
SCHMIDT, F.;
Ausgabe
Heft 11 / 2014
Jahrgang 5
Seiten
54 bis 55
Erschienen: 2014-11-01 00:00:00
ISSN
2191-2432
DOI
–

Zusammenfassung

Was in der Industrie schon lange an der Tagesordnungsteht, machtauch nicht vor Krankenhäusern und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) halt: Um die Patienten muss geworben werden, der Aufenthalt sollte bestenfalls Hotelcharakter besitzen. Eine Erhöhung des Servicelevels sowie die Ausweitung des Leistungsspek-trums sind Themen, mit denen sich nahezu jedes Management von Krankenhäusern und MVZ beschäftigen muss. Während die Kosten möglichst geringgehalten werden müssen, spielen das Image eines Hauses sowie die Qualität der Behandlung eine immer entscheidendere Rolle beim Werben um Patienten.

Schlagworte

MEDIZINISCHES VERSORGUNGSZENTRUM KOSTEN LOGISTIK KRANKENHAUS THERAPIE PATIENT PATIENTEN GESUNDHEITSWESEN AUFMERKSAMKEIT WERBUNG INDUSTRIE ROLLE BEURTEILUNG HYGIENE PATIENTENZUFRIEDENHEIT HÖHE