CareLit Fachartikel

Marketing in der Anästhesiologie Handlungsansätze und Grenzen

Lingenfelder, M.; Aust, H.; · Das Krankenhaus, Berlin · 2014 · Heft 11 · S. 1052 bis 1058

Dokument
154245
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Das Krankenhaus, Berlin
Autor:innen
Lingenfelder, M.; Aust, H.;
Ausgabe
Heft 11 / 2014
Jahrgang 106
Seiten
1052 bis 1058
Erschienen: 2014-11-01 00:00:00
ISSN
0340-3602
DOI
–

Zusammenfassung

Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zur Finanzierung von Gesundheitsleistungen mittels Fallpauschalen gilt es, patientenzentriert medizinische Wertvorstellungen mit ökonomischem Denken zu verbinden. Der (leidende) Patient wird (nachfragender) „Kunde. Durch die direkte Dienstleistung am Patienten bzw. Kunden ist jede einzelne Fachabteilung gefordert, eigenständig zum nachhaltigen Erfolg des Unternehmens Krankenhaus beizutragen. Vor diesem Hintergrund ist es von Bedeutung, schon auf der Abteilungsebene Strategien, Instrumente und Strukturen eines Dienstleistungsmarketings zu etablieren. Dies ist für eine anästhesi…

Schlagworte

MARKETING ANÄSTHESIE KRANKENHAUS PATIENT VERSORGUNGSBEREICH PATIENTENZUFRIEDENHEIT ANÄSTHESIOLOGIE DENKEN PATIENTEN WAHRNEHMUNG GESUNDHEITSZUSTAND CHIRURGEN AMNESIE SCHMERZ LEISTUNG BEHANDLUNGSERGEBNIS