Rettungsdienstbefragung als Instrument zur Qualitätsverbesserung einer Notaufnahme
Ries, M.; Christ, M.; Stadelmeyer, U.; Winter-Kuhn, D.; Bauer, F.; · Das Krankenhaus, Berlin · 2014 · Heft 11 · S. 1060 bis 1064
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zahlreiche stationär versorgte Patienten werden über die Notaufnahme von Kliniken aufgenommen. Da ein Großteil dieser Patienten über Rettungsdienstorganisationen eingeliefert wird und die Zusammenarbeit von Rettungsdienst und Notaufnahme essentiell für eine optimale Patientenversorgung ist, sollten regelmäßig die Aspekte der Zusammenarbeit evaluiert und identifizierte Defizite behoben werden. Das vom Klinikum Nürnberg entwickelte Instrument kann im Rahmen eines PDCA-Zyklus zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung der Zusammenarbeit eingesetzt werden. Der Artikel zeigt Möglichkeiten zum Einsatz dieses Instrumen…