Wer «Lean Hospital» einführen will, begibt sich auf eine Reise
Kämpfer, M.; Walker, D.; · Competence, Zürich · 2014 · Heft 12 · S. 10 bis 11
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
«Lean» in einer Organisation zu verankern, ist keine Tageswanderung. Es ist die Arbeit einer Generation. Führende Spitäler begannen vor über zehn Jahren damit, sich am grossen «Lean»-Vorbild Toyota auszurichten. Oft fragen Führungskräfte, wo sie starten sollen. Sie vermuten, «Lean» würde ihre Alltagsprobleme lösen. Das ist richtig. Doch eines wird dabei übersehen: Mitarbeitende und die Führung können sich unter dem Begriff «Lean Hospital» nicht viel vorstellen. Das Konzept stösst auf Skepsis. «Lean» weckt Assoziationen zu «den Gürtel enger schnallen». Andere kritisieren, «Lean» würde Patienten wie Industriegüter…