CareLit Fachartikel

QM in der Verwaltung, Teil 4 Gute Kommunikation - guter Service

Care konkret, Hannover · 2014 · Heft 12 · S. 9 bis

Dokument
155536
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Care konkret, Hannover
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 12 / 2014
Jahrgang 17
Seiten
9 bis
Erschienen: 2014-12-12 00:00:00
ISSN
1435-9286
DOI
–

Zusammenfassung

Die Information und Kommunikation nimmt im Verwaltungsund Pfortenbereich einen zentralen Stellenwert ein. In der heutigen Zeit erwarten die Kunden eine schnelle und flexible Erreichbarkeit der Einrichtung. Mit dem Einsatz eines Ticket-Support-Systems können Sie alle Kommunikationskanäle bündeln.

Schlagworte

STUDIE KOMMUNIKATION SERVICE TELEFON INTERNET ZEIT BLOGS SMARTPHONE EUROPA REAKTIONSZEIT SPRACHE DEUTSCHLAND LÖSUNGEN Care konkret Hannover