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Die Ombudsstelle ist Teil des Qualitätsmanagements

Zeltner, H.; · Competence, Zürich · 2015 · Heft 4 · S. 11

Dokument
157972
CareLit-ID
Jahr
2015
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Competence, Zürich
Autor:innen
Zeltner, H.;
Ausgabe
Heft 4 / 2015
Jahrgang 79
Seiten
11
Erschienen: 2015-04-01 00:00:00
ISSN
1424-2168
DOI
–

Zusammenfassung

Ombudsfrau ist eine Anwältin und Mediatorin. Als unabhängige Person klärt und vermittelt sie unentgeltlich bei Konflikten zwischen Leistungserbringern und -bezügern. Alle VNS-Mitglieder - beziehungsweise alle Spitäler und Kliniken der Kantone Basel-Stadt und Baselland - sind der Ombudsstelle angeschlossen und tragen diese mit. Unsere Ombudsstelle hebt sich klar von der Patientenstelle Baselab.

Schlagworte

PATIENT VEREINIGUNG SERVICE GESCHÄFTSFÜHRER INTERNET KOMMUNIKATION Ombudsstelle Ombudsfrau Anwältin Mediatorin Unabhängige Person Klärt Vermittelt Unentgeltlich Konflikten