CareLit Fachartikel

Glaubwürdigkeit und Kundenverständnis

Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach · 2015 · Heft 4 · S. 14

Dokument
158420
CareLit-ID
Jahr
2015
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 4 / 2015
Jahrgang 14
Seiten
14
Erschienen: 2015-04-01 00:00:00
ISSN
1619-0629
DOI
–

Zusammenfassung

Den Bedarf des Kunden erfüllen beziehungsweise mit den verkauften Produkten den gewünschten Nutzen bringen - dazu gehört es, den Kunden bestmöglich zu kennen, aber auch, als Kunde Vertrauen in die Marke und die Glaubwürdigkeit des Anbieters zu haben. Nachhaltigkeit in Bezug auf den Kundenservice heißt nicht, lediglich seine Werbung darauf auszurichten. Zwei IT-Verantwortliche beziehen Stellung.

Schlagworte

KRANKENHAUS KUNDE LEITUNG MEDIZINISCHES VERSORGUNGSZENTRUM MITARBEITER PATIENT VERTRAUEN WERBUNG BERATER ES BERUFSGRUPPEN EFFIZIENZ SPRACHE Krankenhaus-IT Journal Dietzenbach