Dringend: Aufwertung
Mühlgassner, A. M.; · Österreichische Ärztezeitung, Wien · 2015 · Heft 5 · S. 18 bis 19
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Mystery Shopping ist an und für sich schon ein eigenartiger Begriff. Schon allein die Tatsache, dass man glaubt, so etwas einführen zu müssen, ist eigenartig, denn Kontrollen gibt es ja wirklich schon genug. Geht es darum, dass man mit dem Mystery Shopping aufdecken will, dass Ordinationsassistentinnen unberechtigt Menschen krankschreiben, wenn beispielsweile eine Wohnung ausgemalt werden soll, dann ist es ok. Nicht in Ordnung ist es, wenn Ärzte von Pseudo-Patienten mit gezielt vor-getäuschten Symptomen hereingelegt werden und so das Arzt-Patientenverhältnis missbraucht wird. Dieses Vertrauensverhältnis zwischen…