Im Netz zuhören
BRANDT, J.; · Health & Care Management, Bad Wörishofen · 2015 · Heft 7 · S. 34 bis 35
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Nutzen tun diese Informationen je-doch nur denjenigen, die sie sammeln und auswerten. Professionelles Social-Media Monitoring bedeutet, das Internet regelmäßig nach nutzergeneriertem Inhalt (User Generated Content: UGC) zu durchsuchen und die Suchergebnisse zu bewerten. Obwohl immer mehr Gesundheitsunternehmen in sozialen Medien mitmischen, wird das umfassende Monitoring in vielen Fällen in der Social-Media-Strategie vernachlässigt. In Deutschland sehen 47 Prozent der deutschen Kliniken einen dringenden Handlungsbedarf bezüglich eines Social-Media-Monitorings. Dies zeigt eine Studie der Vendus Sales & Communcati…