CareLit Fachartikel

Die Geheimnisse des Zuhörens

SCHLIMBACH, E.; · Pflegezeitschrift · 2015 · Heft 8 · S. 459 bis 463

Dokument
160841
CareLit-ID
Jahr
2015
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegezeitschrift
Autor:innen
SCHLIMBACH, E.;
Ausgabe
Heft 8 / 2015
Jahrgang 68
Seiten
459 bis 463
Erschienen: 2015-08-01 00:00:00
ISSN
0945-1129
DOI
–

Zusammenfassung

Konstruktive Kommunikation und Gesprächsführung werden in aller Regel als „weiche Faktoren im Arbeitsleben gesehen. Nun stellt sich die Frage: Braucht es diese weichen Faktoren? Und wenn ja, warum? Im Umgang mit Patienten wird heute kaum einer mehr diese Frage stellen. Da scheint es klar, dass gut geführte Gespräche schlicht notwendig für das Patientenwohl sind: Sie helfen, Patienten zu verstehen, sich auf sie einzustellen und letztlich auch, sie für ihren persönlichen Beitrag innerhalb ihres Heilungsund/oder Betreuungsprozesses zu gewinnen. Aber Gesprächsführung im Team? Gibt es da nicht Wichtigeres? Die Erfahr…

Schlagworte

GESPRÄCHSFÜHRUNG KOMMUNIKATION TEAM ZIEL GESPRÄCH SENDER PATIENTEN ARBEIT FÜHRUNG SPRECHEN ES KUNST HÖREN OHR HAND HERZ