CareLit Fachartikel

Aufrichtig und wertschätzend -so kann Kooperation gelingen

STEIN, H.; FAUST, L.; · Pflegezeitschrift · 2015 · Heft 8 · S. 485 bis 489

Dokument
160846
CareLit-ID
Jahr
2015
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegezeitschrift
Autor:innen
STEIN, H.; FAUST, L.;
Ausgabe
Heft 8 / 2015
Jahrgang 68
Seiten
485 bis 489
Erschienen: 2015-08-01 00:00:00
ISSN
0945-1129
DOI
–

Zusammenfassung

Selbst kleine Konflikte am Arbeitsplatz können ein Team auf Dauer belasten. Gegenseitige Schuldzuweisungen oder Vorwürfe verhindern oftmals, dass die Konfliktlage konstruktiv erörtert wird. Liane Faust und Hanne Stein schildern in ihrem Beitrag, wie eine wertschätzende Lösungsstrategie funktioniert und warum es in vielen Fällen sinnvoll ist, die eigenen Gefühle mit den dahinterliegenden Bedürfnissen zu verbinden. Ihre Ausführungen basieren auf dem Konzept der gewaltfreien Kommunikation von Marshall B. Rosenberg.

Schlagworte

BEDÜRFNIS KOMMUNIKATION TEAM KONFLIKT GESPRÄCH ARBEITSPLATZ ES KLIMA BEOBACHTUNG MENSCHEN ZEIT KULTUR FREUDE SPRACHE WAHRSCHEINLICHKEIT VERHALTEN