Verständlich kommunizieren -So geht es

CareLit Fachartikel

Verständlich kommunizieren -So geht es

Heilberufe · 2015 · Heft 1 · S. 37 bis 40

Dokument

162274

CareLit-ID

Jahr

2015

Publikation

PDF

nein

Metadaten

DOI

–

zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift

Heilberufe

Autor:innen

–

Ausgabe

Heft 1 / 2015

Jahrgang 67

Seiten

37 bis 40

Erschienen: 2015-10-01 00:00:00

ISSN

0017-9604

DOI

–

Zusammenfassung

Beim Umgang mit schwerhörigen Patienten geraten Pflegefachkräfte oftmals an die Grenzen ihrer kommunikativen Kompetenz. Vielfach bedienen sie sich dann einer scheinbar effektiven Lösungsstrategie: Sie sprechen laut oder schreien den hörbeeinträchtigten Gesprächspartner sogar an. Die Folgen: Kommunikationssituationen können eskalieren, die Interaktion wird gestört, die Vertrauensbeziehung leidet. Nicht selten zieht sich die schwerhörige Klientel sogar aus dem Pflegeprozess zurück. Oft werden diese Folgen als physische, psychische und/oder kognitive Leistungseinschränkung z. B. im Sinne einer Demenz fehlinterpreti…