CareLit Fachartikel

Beziehungsmanagement - strategisches Instrument für Krankenhäuser zur Einbindung von Patienten und Zuweisern in den Behandlungsprozess

Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach · 2015 · Heft 1 · S. 30 bis 31

Dokument
162501
CareLit-ID
Jahr
2015
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 1 / 2015
Jahrgang 14
Seiten
30 bis 31
Erschienen: 2015-10-01 00:00:00
ISSN
1619-0629
DOI
–

Zusammenfassung

Krankenversicherer haben ein strukturiertes Kundenbeziehungsmanagement unter Zuhilfenahme von Internetund Marketing-Tools längst als Kernprozess für mehr Erfolg im Wettbewerb um Versicherte erkannt. Für Krankenversorger hingegen ist das Thema Kundenbeziehungsweise Patientenbindung immer noch Neuland. i-SOWTIONS Health hat mit infoCentre eine Plattform entwickelt, mit der Krankenhäuser ein umfassendes Gesundheitsportal mit entsprechenden Serviceleistungen für Patienten, Zuweiser und andere Partner bereitstellen können, um Patientenströme zu sichern.

Schlagworte

INTERNET KRANKENHAUS WETTBEWERB SERVICE GESUNDHEITSWESEN TELEFON Krankenhaus-IT Journal Dietzenbach