CareLit Fachartikel

OM-Modelle in der Altenhilfe, Teil 2 Qualitätsmanagement und Normfamilie

Care konkret, Hannover · 2015 · Heft 11 · S. 9

Dokument
163370
CareLit-ID
Jahr
2015
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Care konkret, Hannover
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 11 / 2015
Jahrgang 18
Seiten
9
Erschienen: 2015-11-20 00:00:00
ISSN
1435-9286
DOI
–

Zusammenfassung

Die DIN EN ISO 9000 Normreihe, auch Normfamilie genannt, wird als „das Oualitätsmanagement-System. Der Ursprung liegt im Jahr 1987 mit der ISO 9000. Im Jahr 2000 wurde die ISO-Reihe zur DIN EN ISO 9000 ff. zusammengefasst und geht seitdem stärker auf die Belange im Dienstleistungssektor - und damit auch der Pflege - ein.

Schlagworte

NORM ALTENHILFE LEITUNG QUALITÄTSMANAGEMENT ZERTIFIZIERUNG MITARBEITER Care konkret Hannover