CareLit Fachartikel

Kundenorientierung von Versandapotheken mit einem Onlineshop

Kocksch, K.; Ullrich, J. · HeilberufeScience · 2015 · Heft 5 · S. 64 bis 69

Dokument
164659
CareLit-ID
Jahr
2015
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
HeilberufeScience
Autor:innen
Kocksch, K.; Ullrich, J.
Ausgabe
Heft 5 / 2015
Jahrgang 6
Seiten
64 bis 69
Erschienen: 2015-05-31 20:08:52
ISSN
2190-2100
DOI
–

Zusammenfassung

EinleitungSeit 2004 dürfen Versandapotheken mit apothekenpflichtigen und nichtapothekenpflichtigen Arzneimitteln in Deutschland gemäß § 43 Abs. 1 Arzneimittelgesetz (AMG) und § 11a Apothekengesetz (ApoG) Handel betreiben [2, 3]. Versandapotheken sind Vor-Ort-Apotheken, die durch die zuständigen Überwachungsbehörden der Länder eine Erteilung zum Versandhandel erhalten haben [2].Die Zahl an Versandapotheken und deren Nutzung durch Kunden ist in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen. Im Jahr 2012 haben 16 Mio. Kunden Arzneimittel in Versandapotheken bestellt, im Vergleich hierzu waren es 2011 9 Mio. [5]. Der…

Schlagworte

KUNDENORIENTIERUNG ARZNEIMITTEL DIMDI DOKUMENTATION INFORMATION NATIONAL DEUTSCHLAND CHECKLISTE FAKULTÄT HANDEL ELEMENTE MENSCHEN INTERNET BERATUNG TELEFON KOMMUNIKATION