Wertschöpfung im Blick
KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2016 · Heft 3 · S. 17 bis 20
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Qualität setzt sich aus den drei Dimensionen Strukturqualität, Prozessqualität und Ergebnisqualität zusammen, die in direkter Beziehung zueinander stehen. Für Gesundheitseinrichtungen ist es besonders relevant, Prozesse zu beherrschen, da die Einflussnahme auf die Strukturqualität in der Regel mit einem deutlich höheren Kostenund Zeitaufwand verbunden ist Der wirtschaftliche Erfolg eines Krankenhauses kann durch ein gutes Prozessmanagement nachhaltig verbessert werden. Einsparungsund Nutzenpotenziale unternehmensübergreifender Prozesse müssen aufgedeckt und ausgeschöpft werden. Prozessmanagement hat direkte Ausw…