CareLit Fachartikel

SERIE: SOCIAL MEDIA FÜR KLINIKEN, REHA UND PFLEGE (TEIL 6) Twittern für mehr Empathie

Health & Care Management, Bad Wörishofen · 2016 · Heft 4 · S. 43

Dokument
166414
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Health & Care Management, Bad Wörishofen
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 4 / 2016
Jahrgang 7
Seiten
43
Erschienen: 2016-04-01 00:00:00
ISSN
2191-2432
DOI
–

Zusammenfassung

Die Patientenkommunikation muss sich ändern, das steht für Timo Mügge, Leiter Unternehmenskommunikation und Marketing am Universitätsklinikum Köln, fest. „Das Selbstverständnis des Patienten hat sich geändert, er ist selbstbewusster und informiert sich über seine medizinischen Behandlungen aktiv, erklärt Mügge. Mit ein Grund, der die Markenund Kommunikationsstrategie der Einrichtung beeinflusst. Ihr sind insgesamt 59 Kliniken und Institute angeschlossen, das entspricht rund 10. 500 Mitarbeitern, die sich der Spitzenmedizin verschrieben haben.

Schlagworte

EINRICHTUNG EMPATHIE GESPRÄCH KOMMUNIKATION MITARBEITER PATIENT ARBEIT PATIENTEN KRANKENHÄUSER DEUTSCHLAND WACHSTUM ORGANISATIONEN Health & Care Management Bad Wörishofen