Organisationsentwicklung im Krankenhaus
Schmola, G.; · Das Krankenhaus, Berlin · 2016 · Heft 9 · S. 772 bis 776
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die wirtschaftlich angespannte Situation der Krankenhäuser macht eine optimale Gestaltung von Prozessen erforderlich. Hierfür stehen grundsätzlich die Methoden des Business-Process-Reengineering (BPR) und die der Ge-schäftsprozessoptimierung (GPO) zur Verfügung. BPR verfolgt einen radikalen und fundamentalen Grundsatz mit dem Ziel, unter Außerachtlassen der alten Strukturen komplett neue Abläufe zu definieren. Gerade davon versprechen sich Krankenhäuser oftmals hohe Erfolge. Falsch angegangen stellen sich diese Erfolge teilweise jedoch nicht ein, manchmal kann sich die Gesamtsituation sogar noch verschlechtern.…