CareLit Fachartikel

Die „Crisis“ des Qualitätsmanagements Degeneration oder Wende zur Wirksamkeit?

Offermanns, G.; · QUALITAS, Graz · 2014 · Heft 1 · S. 4 bis 6

Dokument
170280
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
QUALITAS, Graz
Autor:innen
Offermanns, G.;
Ausgabe
Heft 1 / 2014
Jahrgang 6
Seiten
4 bis 6
Erschienen: 2014-01-01 00:00:00
ISSN
1810-1704
DOI
–

Zusammenfassung

Es finden sich drei wesentliche Merkmale einer „Crisis“: Sie tritt unerwartet oder schleichend ein, erzeugt Unsicherheit und gefährdet die Erreichung wichtiger Ziele. Zudem sind die Gründe für die „Crisis“ nicht klar erkennbar und es bedarf klarer Entscheidungen, den negativen Trend zu stoppen.

Schlagworte

PERSONAL ZERTIFIZIERUNG ORGANISATION QUALITÄTSMANAGEMENT BEDARFSPLANUNG KRANKENHAUS ES UNSICHERHEIT ZIELE ARBEIT FÜHRUNG PERSONEN KLIMA PATIENTEN KULTUR ROLLE