Konfliktmanagement im Krankenhaus Basis für ein konstruktives Miteinander
Kokoth, F.; Fanninger, S.; Fahrnberger, B.; · QUALITAS, Graz · 2014 · Heft 1 · S. 12 bis 16
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Steiermärkische Krankenanstaltengesellschaft m.b.H. (KAGes) hat eine Vielzahl von Aktivitäten im Bereich des Konfliktmanagements gesetzt. Belohnt wurde dies im Jahr 2013 mit der Auszeichnung für Konfliktkultur „IRIS“. Neben den laufenden Aktivitäten im Rahmen der Personalentwicklung wurden in einer Arbeitsgruppe Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Konfliktkultur erarbeitet. Diese sollen Führungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darin motivieren, aktiv an die Bearbeitung von Konflikten heranzugehen. Basierend auf den Prinzipien der Präventionsmedizin wurden für ein systematisches Konfliktmanagemen…