Marketing, warum nur?
Kunz, J.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2016 · Heft 11 · S. 59 bis 62
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Für das Image eines Krankenhauses sind beinahe ausschließlich die klinischen Hauptleistungserbringerzuständig: Die Ärzte und das Pflegepersonal. Hohe medizinische Qualität, Achtsamkeit und Empathie sind in der Regel Eigenanspruch und Selbstverständlichkeit allermedizinischen Einrichtungen und wenn man so will zugleich Top-Marketlngwerkzeuge. Stimmt die therapeutische Qualität nicht oder werden die Patienten unfreundlich behandelt, kann auch die Marketingabteilung wenig ausrichten. Wohl aber kann sie positive Faktoren und Entwicklungen professionell kommunizieren und somit aktiv zu einem entsprechend guten Image…