CareLit Fachartikel

Krisenkommunikation in Zeiten der Digitalisierung

KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2016 · Heft 12 · S. 67 bis 69

Dokument
172518
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 12 / 2016
Jahrgang 85
Seiten
67 bis 69
Erschienen: 2016-12-01 00:00:00
ISSN
1867-9269
DOI
–

Zusammenfassung

Ob Hygienemängel, Behandlungsoder Pflegefehler, Versorgungsengpässe, Abrechnungsbetrug unter Ärzten, Unfälle oderauch eine Häufung von Todesfällen: all diese Ereignisse können ein Krankenhaus in die Krise stürzen. Schnelles, besonnenes und professionelles Handeln ist gefragt, damit eine Krise nicht zu einem nachhaltigen Reputationsschaden wird, welcher das Krankenhaus auf lange Sicht auch wirtschaftlich belastet. Eine professionelle Krisenkommunikation ist für Kran-kenhäuser daher essenziell. Die Tatsache, dass Krisenkommunikation lange vor einer Krise beginnt, wird in etlichen Krankenhäusern jedoch noch immer v…

Schlagworte

KRANKENHAUS KOMMUNIKATION PRESSE HAMBURG GERICHT MITARBEITER DIGITALISIERUNG KRANKENHÄUSER AUFMERKSAMKEIT MENSCHEN MASSENMEDIEN DRUCK PATIENTEN GESCHICHTE PRAXIS VERTRAUEN