Mathe, Magie und Patient Der Trend „Big-Data-Analyse“ im Krankenhausmarketing
Das Krankenhaus, Berlin · 2017 · Heft 1 · S. 20 bis 21
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Mad Men, also unkonventionelle Lebenskünstler der Werbebranche, wie sie die gleichnamige Serie im New York der 60er Jahre zeigt, gibt es nicht mehr. Die Marketingexperten von heute gleichen eher Analysten mit einem ausgeprägten Hang zur Mathematik. Mit ausgeklügelten Instrumenten stoßen sie in die Tiefen des schier endlosen Datenozeans vor und nutzen neuartige Software-Tools, um Zusammenhänge zwischen Kampagne und Kundenverhalten aufzudecken. Modernes Marketing gibt dabei für eine Umfeldanalyse mittels Big Data teilweise mehr Geld aus als für den Aufbau seiner Instrumente im Bereich Kommunikation. Das Krankenhau…