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Fünf Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen Einweiserbesuch

Raab, A.; Legi, K.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2017 · Heft 2 · S. 47 bis 50

Dokument
173384
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach
Autor:innen
Raab, A.; Legi, K.;
Ausgabe
Heft 2 / 2017
Jahrgang 86
Seiten
47 bis 50
Erschienen: 2017-02-01 00:00:00
ISSN
1867-9269
DOI
–

Zusammenfassung

Obwohl derbeidseitige Nutzen des Einweisermarketings für das Krankenhaus und den Einweiser gut bekannt ist, wird dieser Hebel der Fall(zahl)steuerung noch viel zu wenig genutzt. Wahrscheinlich liegt der Hauptgrund darin, dass Dienstleistungsmanagement in Krankenhäusern noch nicht flächendeckend gelebt wird. Herzstück jedes Einweiserbeziehungsmanagements ist der Besuch des Chefarztes beim Einweiser. Die hier aufgezeigten fünf Erfolgsfaktoren sollen Anregungen geben, Einweiserbesuche erfolgreich zu gestalten.

Schlagworte

KRANKENHAUS MARKETING BEZIEHUNG GESPRÄCH KOMMUNIKATION ZUSAMMENARBEIT PATIENTEN WERBUNG KRANKENHÄUSER EXTREMITÄTEN HAND HERZINSUFFIZIENZ NERVENSYSTEM HERZKRANKHEITEN WERTSCHÄTZUNG FEEDBACK