CareLit Fachartikel

Entwicklung von Prozesskennzahlen in Unternehmen des Gesundheitswesens

Herbig, N.; · Medizintechnik, Köln · 2017 · Heft 1 · S. 16 bis 22

Dokument
174097
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Medizintechnik, Köln
Autor:innen
Herbig, N.;
Ausgabe
Heft 1 / 2017
Jahrgang 137
Seiten
16 bis 22
Erschienen: 2017-01-01 00:00:00
ISSN
0344-9416
DOI
–

Zusammenfassung

Wenn so viel Unklarheit über einen vergleichsweise einfachen Terminus herrscht, verwundert es nicht, dass beim Thema Prozessmanagement der Fantasie und den Assoziationen in Unternehmen kaum Grenzen gesetzt sind. Prozessmanagement, müssen wir haben, sagen Geschäftsführer und überlassen den Rest einem dazu eigens ernannten Prozessverantwortlichen oder Qualitätsbeauftragten. Und der legt dann los und sucht zunächst mal nach Prozessdarstellungen, nach den Dokumenten und Flussdiagrammen. Sollte es die geben, kann er sich glücklich schätzen. Wenn nicht, fängt er erst einmal an, zu „malen. V Diesen langwierigen Teil in…

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