CareLit Fachartikel
Sechs Schritte, die die Botschaft erträglich machen: das SPIKES-Modell
Bongartz, R.; · Hebammenforum, Karlsruhe · 2017 · Heft 4 · S. 381 bis 383
Dokument
174740
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Das Liebenswerte an ihrem Beruf ist, dass Hebammen mehrheitlich gute Nachrichten überbringen. Doch manchmal gibt es auch die schlechten und öfter noch die unangenehmen, denen sich die Frauen und Paare dann verschließen. Weil sie sie nicht hören wollen, weil sie unerträglich oder einfach lästig sind. Hier hilft Kommunikation mithilfe des SPIKES-Modells, erklärt anhand eines fiktiven Fallbeispiels der Betreuung durch eine Familienhebamme.
Schlagworte
EMPATHIE
EMPFÄNGER
PATIENT
SCHOCK
SPIELEN
USA
FRAUEN
KOMMUNIKATION
PATIENTEN
HOFFNUNG
MENSCHEN
WISSEN
ZEIT
EMOTIONEN
LUFT
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