Krankenhaus-IT aus Anwendersicht
Schlegel, H.; Simon, A.; · Das Krankenhaus, Berlin · 2017 · Heft 4 · S. 298 bis 304
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Teilweise überraschende Ergebnisse zeigt die Querschnittsstudie IT-Anwenderzufriedenheit: Die Mehrheit der Anwender ist mit den IT-Services und Supportleistungen im Krankenhaus, etwa der IT-Hotline, zufrieden. 34 % der Ärzte attestieren den klinischen Applikationen eine geringe Benutzerfreundlichkeit. Die Zufriedenheitswerte im Pflegedienst fallen höher aus als im ärztlichen Dienst. Deutliche Unterschiede im Krankenhausvergleich weisen auf hohe Verbesserungspotenziale hin. An der Studie nahmen 28 Krankenhäuser (n = 2.318) teil. Das Forschungsprojekt bestätigt die Eignung der entwickelten und adaptierten Instrume…