CareLit Fachartikel

Noch näher am Kunden

PKV publik, Köln · 2017 · Heft 4 · S. 10 bis 11

Dokument
175468
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
PKV publik, Köln
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 4 / 2017
Jahrgang 3
Seiten
10 bis 11
Erschienen: 2017-04-01 00:00:00
ISSN
0176-3261
DOI
–

Zusammenfassung

In der Privaten Krankenversicherung muss man verärgerte Kunden quasi mit der Lupe suchen: Nur einer von 10. 000 Privatversicherten hat im Jahr 2016 eine Eingabe bei der neutralen Schlichtungsstelle der Privaten Krankenund Pflegeversicherung eingereicht. Die Beschwerdequote auf alle Verträge beträgt nur 0, 014 Prozent ein absoluter Spitzenwert für eine Branche, bei deren Kunden es zu einer Vielzahl von Versicherungsfällen pro Jahr kommen kann.

Schlagworte

GESETZ KRANKENVERSICHERUNG PFLEGEVERSICHERUNG POLITIK REFORM TENDENZ VERTRÄGE ARBEIT VERSICHERUNG ROLLE PKV publik Köln