Pionier bei den Rehakliniken
Schmidt, N.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2017 · Heft 5 · S. 14 bis 15
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Als erste Rehaklinik hat das Rehazentrum Bad Bocklet im Mörz 2016 das Instant-Messagingtool WhatsApp in ihrer Patientenkommunikation eingeführt. Insbesondere für berufstätige Menschen ist der Kontakt mit Unternehmen häufig erschwert, da während der Arbeitszeiten nur bedingt Telefonate möglich sind. Durch diesen Einsatz wird eine schnelle und einfache Variante angeboten die Klinik zu erreichen und Fragen jederzeit stellen zu können. Die WhatsApp-Kommunikation ist dabei nicht nur ein Vorteil für den Patienten, sondern auch die Mitarbeiter profitieren von der Zeiteinsparung.