CareLit Fachartikel

Lean-Management in der Pflege, Teil 3 Den wirklichen Kundenwunsch im Blick haben

Care konkret, Hannover · 2017 · Heft 6 · S. 9

Dokument
177193
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Care konkret, Hannover
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 6 / 2017
Jahrgang 20
Seiten
9
Erschienen: 2017-06-23 00:00:00
ISSN
1435-9286
DOI
–

Zusammenfassung

Im Lean-Management werden nur Prozesse akzeptiert, die der Erfüllung des Kundenwunsches dienen. Bei genauerer Betrachtung liegen Kundenund Unternehmenswünsche oft gar nicht so weit auseinander.

Schlagworte

MITARBEITER ZEIT KUNDE ORGANISATION UNTERNEHMEN UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE ALTENHILFE ORGANISATIONEN ATMOSPHÄRE MOTIVATION WERBUNG VERSTÄNDNIS HAND BERATER Care konkret Hannover