CareLit Fachartikel

„Beschwerden konstruktiv sehen“

Altenheim, Hannover · 2017 · Heft 9 · S. 20 bis 21

Dokument
178258
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Altenheim, Hannover
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 9 / 2017
Jahrgang 56
Seiten
20 bis 21
Erschienen: 2017-09-01 00:00:00
ISSN
0002-6573
DOI
–

Zusammenfassung

Probleme in der Kommunikation sind zwischen Angehörigen, Bewohnern und der Einrichtung oftmals die Hauptgründe für Konflikte. Was die Einrichtungsleitung tun kann, um zu verhindern, dass sich ein Konflikt „hochschaukelt und wie man eine gute Lösung für beide Seiten findet, falls der brodelnde Konflikt doch mal eskaliert.

Schlagworte

KOMMUNIKATION ALTENHEIM EINRICHTUNG KONFLIKT PFLEGEHEIM ANGEHÖRIGE EMOTIONEN ZEIT SCHREIBEN GESUNDHEITSZUSTAND VERSTÄNDNIS VERSTÄRKER KIND BERATER ARBEIT KOPF