CareLit Fachartikel

Nachgehakt - Fragen an die Versicherten

Buchwald, C.; Böttcher, S.; · Case Management, Heidelberg · 2017 · Heft 9 · S. 98 bis 104

Dokument
178718
CareLit-ID
Jahr
2017
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Case Management, Heidelberg
Autor:innen
Buchwald, C.; Böttcher, S.;
Ausgabe
Heft 9 / 2017
Jahrgang 14
Seiten
98 bis 104
Erschienen: 2017-09-01 00:00:00
ISSN
1861-0102
DOI
–

Zusammenfassung

Wie stark orientiert sich die AOK-Pflegeberatung am tatsächlichen Bedarf ihrer Versicherten? Was läuft im Rahmen der Beratung gut und wo gibt es Verbesserungsbedarf? Warum nutzen nicht alle Pflegeleistungsempfänger das Beratungsangebot? Diesen Fragen wollte der AOK-Bundesverband nachgehen und entschloss sich zur Evaluation der AOK-Pflegeberatung nach § 7a SGB XI. Im Vordergrund standen die Erfahrungen ihrer Nutzer, deren Qualitätsund Zufriedenheitseinschätzungen sowie ihre Anregungen zur Verbesserung der AOK-Pflegeberatung nach § 7a SGB XI. Im vorliegenden Beitrag werden ausgewählte Ergebnisse der Evaluation vor…

Schlagworte

CASE MANAGEMENT BERATUNG HAUS- UND FAMILIENPFLEGE ZUFRIEDENHEIT EVALUATION HILFE HERZ PERSONEN INTERNET BERATER ROLLE GASE KRANKENPFLEGE BEURTEILUNG ES FAMILIE