Balanced Scorecard-basiertes Controlling in der Radiologie
Sibbel, R.; Güttler, F.; Teichgräber, U.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2017 · Heft 12 · S. 32 bis 36
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Das Konzept der Balanced Scorecard (BSC, englisch für ausgewogener Berichtsbogen) ermöglicht es, eine Strategie für die Radiologie zu entwickeln und umzusetzen, die eng an den Anforderungen der zuweisenden Kliniken an die Radiologie sjs zentralem Dienstleister orientiert ist und auch die Patienten als wirkliche Kunden berücksichtigt. Insgesamt zeigt sich an diesem Beispiel der Radiologie, dass ein BSC-basiertes Controlling auch in Krankenhäusern dazu beitragen kann, die Schwächen eines traditionell budgetorientierten Berichtswesens auszuräumen und über verschiedene Scorecards den unterschiedlichen Ansprüchen ein…