Auf den Blickwinkel kommt es an
Das Krankenhaus, Berlin · 2018 · Heft 1 · S. 56 bis 57
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Inhaltlich stand zunächst die Erfassung aller Kernprozesse der Personalabteilung, die auf den Prüfstand gestellt werden sollten, auf dem Programm: der Prozess der Abrechnung, der Dienstplan, die Nutzung der verschiedenen Systeme, die Bearbeitung von Urlaubsanträgen und vieles mehr. Ganz unbefangen und ohne Wertung wurden dabei vorhandene Probleme angesprochen. Die erarbeiteten Lösungsansätze wurden anschließend gemeinsam priorisiert. Danach wurden Projektsteckbriefe erarbeitet und Ziele festgelegt, die das Team verfolgt. Ein konkreter Maßnahmenplan zur Erreichung dieser Ziele lag als Ergebnis des zweitägigen Wor…