CareLit Fachartikel

Praktische Tipps zum Wartemanagement

Österreichische Pflegezeitschrift, Wien · 2018 · Heft 1 · S. 31 bis 33

Dokument
181261
CareLit-ID
Jahr
2018
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Österreichische Pflegezeitschrift, Wien
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 1 / 2018
Jahrgang 71
Seiten
31 bis 33
Erschienen: 2018-01-01 00:00:00
ISSN
2071-1042
DOI
–

Zusammenfassung

Warten und Verzögerungen in Kliniken und Praxen gelten als die Klassiker der Patientenbeschwerden. Spitalmitarbeitende berichten, dass bei ihnen tagtäglich mehrere Patientinnen, die bis zum Nachmittag nüchtern gewartet haben, mangels OP-Kapazität abgesetzt wurden. Dadurch entstehen bei den betroffenen Patientinnen, den Mitarbeitenden im OP und auf den Stationen Frustrationen mit zum Teil hohen Folgekosten (Quernheim 2017, S. 80). Auch ein defizitäres Zeitmanagement sowie Kommunikationsund Schnittstellenprobleme innerhalb und zwischen den Berufsgruppen werden als Ursache für Verzögerungen angegeben.

Schlagworte

ANGEHÖRIGE AUSBILDUNG INFORMATION ZEIT ZUFRIEDENHEIT THERAPIE PATIENTEN ZEITMANAGEMENT BERUFSGRUPPEN INFORMATIONSMANAGEMENT VERZÖGERUNG KRANKENWAGEN VERSTÄNDNIS PRAXIS ES VERHALTEN