CareLit Fachartikel
So wird der Service zum Wettbewerbsvorteil
Busse, B.; Otten, H.; · kma Das Gesundheitsmagazin, Wegscheid · 2018 · Heft 3 · S. 32 bis 35
Dokument
182128
CareLit-ID
Jahr
2018
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Reduzierung von Krankenhäusern, Betten und Verweilzeiten bei gleichzeitiger Fallzahlerhöhung hat in Deutschland in allen Abteilungen und Funktionsbereichen von Krankenhäusern zu einer deutlichen Leistungsverdichtung geführt. Hiervon betroffen sind in ganz besonderem Maße die zentralen Notaufnahmen (ZNA), in denen sich diese Problematik bedingt durch den Rückzug vieler Ärzte aus der Notfallversorgung in den letzten Jahren zunehmend verschärft hat. Zeitgleich haben die Haftungsrisiken für Mediziner spürbar zugenommen.
Schlagworte
KRANKENHAUS
PATIENTENZUFRIEDENHEIT
SERVICE
ZUFRIEDENHEIT
BETREUUNG
MANAGEMENT
PATIENTEN
LEISTUNG
BETTEN
DEUTSCHLAND
DOKUMENTATION
HYGIENE
NEONATOLOGIE
METHODIK
DIAGNOSTIK
KOMMUNIKATION